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鈦媒體 15小時前

超頭主播們帶火的品牌,“花期”越來越短了

文 | 新識研究所

這個 618,李佳琦恐怕討不好所有女生了。

5 月 13 日,也就是淘天開啟 618 的當天,李佳琦下午一點就在直播間守著,等到晚上活動一開始,蜜絲婷小黃帽防曬霜、可復美膠原棒 2.0、理膚泉 B5 面膜、歐萊雅小金管、潘婷三分鐘護發素等美妝爆品幾秒鐘就售出 10 萬份。

據青眼情報統計,截至 5 月 14 日凌晨 1:30,李佳琦直播間預售首日美妝 GMV 達到 25-35 億元,新品 GMV 占比達 35.1%。

值得一提的是,在本次李佳琦直播間預售 TOP20 榜單中,FAN BEAUTY DIARY 和同頻首次上榜,成為今年跑出的新一波國貨美妝。

不過幾天過去," 所有女生都愛 " 的李佳琦直播間的一些產品,很快就被挑毛病了。先是同頻精華不能使用美妝券了,moody 隱形眼鏡臨時改規則不讓充購物金返貓超卡,后有絲塔芙包裝普遍破損,石頭掃地機單方面退單。

在小紅書上," 避雷李佳琦直播間同頻 " 有 1 萬 + 篇筆記,微博話題 # 李佳琦直播間掃地機不發貨 # 有超 2 億次閱讀,表明相關事件影響力不小。

從薇諾娜、可復美、花西子日漸式微,到同頻極速翻車,李佳琦帶火的爆品 " 花期 ",是不是越來越短了?

李佳琦,熱鬧又瑣事不斷的這個 618

" 李佳琦直播間石頭掃地機一天改價三次,有人 1000 多元買到我在 618 期間同品牌同型號 3000 多元購入的型號,聯系客服要求補差價兩天都是不停說抱歉會登記反饋,最終只給 500 元補償,正常發貨也不行,那我不成了大冤種?" 陳莉表示,自己在社交平臺上看到層出不窮的差評,才發現自己被割 " 韭菜 " 了。

坂坂在李佳琦直播間搶了四年,發現今年已經不保證最低價了," 同一款卸妝油主要差距在定金紅包,我在胡可直播間湊完滿減 270 元,李佳琦直播間竟然要 388 元,結結實實貴了接近 100 多。"

還有不少顧客遇到售后問題、咨詢紅包條件,一直找不到人工客服,問就是會登記反饋,48 小時內安排專員,搞得不得不換別的店買。

用戶差評不少,除了信任李佳琦結果被品牌方坑慘,平臺也有一定責任。

今年淘寶 618 大促規則有了全新變動,以往的 "300-50" 滿減機制改成了立減。平臺在預售前一天才推出 "900-120" 的美妝券,每天準時限量開搶還只能用一張,導致李佳琦直播間有些品牌不參加優惠。

而在今年 618 中,同頻美妝付定金時顯示可以用美妝券,但付尾款前卻發現無法使用美妝券,直播間中的官方回應是員工操作不當,承諾把 105 元差價換成一盒面膜,作為給所有女生的補貼。

大促后臨時改變優惠規則,讓該款商品 618 的價格比 38 大促的價格貴了 105 元,這讓不少人認為是品牌賣得好坐地起價,特別是李佳琦解釋稱產品沒有漲價,會多送一盒面膜作為補償,但又表示多送商家會虧本。這種共情品牌方的發言,又讓消費者想起被 "79 元眉筆 " 支配的恐懼,直接引發了一批聲討。

對于石頭的爆單,不少消費者表示是因為李佳琦直播時稱品牌不參加 88vip 且國補券有限,一旦錯過近期不會再有如此力度優惠,結果商品拍完就降價了,消費者似乎實打實被 " 背刺 "。

而在討要差價的用戶之外,還有不少人表示,就算商品已經發貨,商家也會私自攔截商品拒絕發貨,或者付了錢卻被店鋪直接取消訂單。

商家強制退單,加上不加商量的紅包補貼,既沒有積極回應消費者的訴求,傷害了消費者的情感與信任,于是網友紛紛開始質疑商家是為了低價引流沖銷量,使得輿論甚囂塵上。

不管怎么說,去年 618 李佳琦與石頭科技就被曝光掃地機價格大跳水,作為知名品牌又在運營上捅了這么大的簍子,不僅可能會損害品牌聲譽,一定程度上也導致了李佳琦的信任危機。

畢竟此前,品牌方跟李佳琦的聯動才經歷了 " 翻車 "。

《奧比島:夢想國度》是知名兒童頁游 IP 奧比島的衍生手游,其原定于五一上線的 " 萌星汪 " 活動打算與李佳琦萌寵 IP 奈娃家族進行聯動。

令團隊沒有想到的是,玩家們對于奈娃家族的 IP 聯動活動產生了極大的抵觸,認為童話風的養成游戲與時尚美妝主題不符。網友銳評不少。

官方在輿論發酵后 12 小時內緊急終止合作,并向全服玩家發放補償道具,才挺過了這次輿論危機。

可以看出在流量經濟下,品牌價值觀如果陷入輿論漩渦,最終難免遭到反噬。而李佳琦作為品牌方的 " 代言人 ",先嘗到了苦果。

鐵打的李佳琦,還是不是堅不可摧?

人們常說 " 鐵打的李佳琦,流水的新國貨 ",這是因為李佳琦直播間大促一天,很可能抵品牌天貓渠道的幾個月銷量。

不過從 2024 年起,行業就迎來了洗牌期,多個曾經風頭無兩的國貨美妝品牌接連退場,護膚品牌美瑞可、戴摩道克、查爾文、苛研、光季,以及彩妝品牌 VNK、Hedone 也紛紛以閉店清倉或破產清算的方式離場。

特別是依賴流量崛起的國貨美妝品牌集體遇冷:花西子自 2022 年李佳琦停播后銷售額驟降 60%,2023 年更跌出預售 TOP20。珀萊雅雖蟬聯 GMV 榜首,但收入和凈利仍未回升至 2023 年的水平。可復美、薇諾娜成少數逆勢增長品牌。

一些上游企業也陷入經營困境,作為聯合利華、強生、歐萊雅、雅詩蘭黛等多家大型美妝集團背后的頭部供應商,成立 30 余年的萬臣塑料也于去年末宣布倒閉。

值得注意的是,近兩年退出市場的美妝品牌大多成立時間不長,主要集中于 2016 年至 2020 年之間。這一時期正值國貨美妝行業的 " 爆發期 ",借助電商平臺、社交媒體傳播以及資本的加持。像薇諾娜、花西子等新興品牌就是與李佳琦一塊攜手成長起來的。

然而,隨著流量紅利逐漸消退、整體市場增速放緩,行業進入存量競爭階段,那些缺乏核心技術與持續競爭力的品牌,逐漸顯露出發展疲態。

一方面,多數新銳品牌最初依靠 " 流量紅利 " 迅速崛起,但隨著電商紅利的消退以及線上獲客成本的不斷上升,那些流量驅動型的美妝品牌,正面臨日益加劇的成本壓力與經營風險。

以花西子為例,這個 2017 年誕生的品牌在 2019 年雙 11 前還是一個無人問津的國貨,直到 2019 年 3 月,空氣蜜粉首次亮相直播間,同年 618 雕花口紅成爆款,下一年 618 直接登上天貓美妝 GMV 第一。

數據顯示,2020 年一年內,李佳琦直播間就出現了 77 次花西子,下半年花西子是其直播帶貨銷量最大的品牌。李佳琦本人還直接參與了花西子的設計研發,對花西子的產品擁有極大話語權,連都親口承認,花西子的銷售增長離不開與李佳琦的合作。

然而受眉筆事件影響,不到一年天貓上就查無此牌。李佳琦的停播也讓薇諾娜陷入沉寂,2022 年 618 預售第一天品牌便拿下 3 個億的歷史新高,薇諾娜繼續穩坐天貓美妝前十。此后銷量不斷下滑,2024 年雙 11 薇諾娜依然是李佳琦直播間的座上賓,但卻不再公布 GMV,母公司貝泰妮在資本市場的市值也縮水超 80%。

另一方面,在資本推動的 " 快速成長 " 模式下,不少新銳品牌選擇依賴 OEM 代工生產,忽視了自主研發布局,結果造成產品配方、包裝材料同質化嚴重,缺乏差異化競爭力。

像此次賣爆的同頻,隸屬于上海重境品牌管理有限公司,該公司于 2024 年 3 月完成注冊,并在同年 9 月正式推出同頻品牌。據魔鏡數據統計,從 2024 年 10 月至 2025 年 4 月期間,同頻天貓旗艦店累計銷售額達到了 2271 萬元,銷售量超過 10.5 萬件。其中,雙 11 和 38 大促這兩個月的銷售額占據了近七成的比例。

同頻選用市面上流行概念進行包裝,核心成本依賴外部采購,研發上依賴錦波生物,深度綁定頭部 KOL 營銷,能否持續走紅,依然有待市場驗證。

和李佳琦共同成長起來的珀萊雅過得也不輕松。2024 年其線上渠道占營收比重高達 95%,銷售費用同比增長近 30%,相比之下研發費用率為 2.5%,遠低于同梯隊的貝泰妮、華熙生物。靠燒錢塑造品牌光環,產品研發及創新能力跟不上,可能會讓珀萊雅偏科,抗風險能力變弱。

也有服裝品牌商家透露,2022 年李佳琦停播,他們花 200 萬買的坑位費打水漂,于是將備貨轉投其他淘系主播,雖然銷量遠比不上前者,但緩解了壓貨庫存,此后從 0 到 1 搭建了自己的店播矩陣,現在出貨的七成都是自有渠道。

李佳琦模式的核心矛盾在于渠道價值對品牌價值的碾壓。頭部主播憑借流量壟斷,要求品牌提供 " 全網最低價 " 并支付高額坑位費,有數 DataVision 曾經指出,品牌支付的直播費用由 " 坑位費 + 傭金 + 商品折扣 " 三部分構成,李佳琦帶貨化妝品的坑位費是每個商品 8-15 萬元,雙 11 期間會上調到 20 萬元。

參考此前香港大公文匯的報道,李佳琦去年雙 11 共首日直播同帶貨 439 件商品,累計交易額為 33.27 億元,按折中的 15% 提成、10 萬坑位費來算,首日收入超過 5 億元。品牌的利潤空間被壓縮,便可能會通過 " 克重縮水 "" 平替漲價 " 等隱性手段維持收益。

從珀萊雅、薇諾娜,到花西子、同頻,李佳琦直播間爆品 " 花期 " 似乎越來越短,說明流量紅利可短期造勢,卻難鑄品牌長紅。

在消費降級的趨勢下,比價工具和網友們拆解促銷套路盛行,用戶對 " 國貨情懷 " 的買單意愿顯著下降。一旦李佳琦直播間打造的 " 家人信任 " 人設因頻繁價格爭議和主播言論失當崩塌,這些仰仗他的品牌,不知能否靠自己的雙腳站起來。

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