7 月 5 日，" 美團崩了 " 相關話題沖上微博熱搜，部分用戶反饋稱美團 App 外賣頁面顯示 " 訪問出錯 "、無法使用，并且部分商家也反饋稱系統出現故障、無法接單。

對此美團方面證實，美團 App 在部分地區發生短時服務異常，并表示這是因為 7 月 5 日下午 6 時左右，該平臺用戶下單量突破歷史峰值，觸發了服務器限流保護。同時美團還公布了相關賠償方案，其中包括延長用戶優惠券使用期限等。

據了解，夏季是外賣行業的傳統高峰期，2024 年美團的訂單峰值也出現在夏季。據了解，2024 年 8 月 7 日美團在 " 秋天的第一杯奶茶 " 活動的助推下，單日即時零售訂單突破 9000 萬單。照此計算，今年美團的訂單峰值比去年提前了 33 天。

值得一提的是，除美團外，日前淘寶閃購方面也公布了該平臺相關業務的進展。據了解，截至 7 月 5 日，淘寶閃購、餓了么雙平臺日訂單量峰值已突破 8000 萬，其中非餐飲訂單超 1300 萬。同時淘寶閃購方面還透露，截止 7 月 5 日其日活躍用戶數已超 2 億。

值得一提的是，此前在 7 月 2 日淘寶閃購方面宣布，將在未來 12 個月內直補消費者及商家共 500 億元。據了解，這 500 億補貼將以大額紅包、免單卡、官方補貼一口價商品等方式向用戶發放，以店鋪補貼、商品補貼、配送補貼、免傭減傭等方式向商家發放。以免單卡為例，今年暑期淘寶閃購方面將在全國 30 多個熱門旅游城市開啟 " 免單之旅 "，向旅游大軍精準 " 空投 " 免單卡，請當地游客和市民免費暢吃暢飲。

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