【CNMO 科技消息】CNMO 從外媒獲悉，索尼移動旗艦機(jī)型 Xperia 1 VII 近期陷入設(shè)備無法開機(jī)或陷入重啟循環(huán)的輿論漩渦。繼日本本土及海外部分市場停售消息后，歐洲經(jīng)銷商最新曝光的故障率數(shù)據(jù)再度引發(fā)關(guān)注。
盡管索尼官方尚未公布全球故障統(tǒng)計，但 7.5% 的局部數(shù)據(jù)已遠(yuǎn)超電子行業(yè)對 " 偶發(fā)問題 " 的常規(guī)定義（通常低于 1%）。雖然這個數(shù)字只是單一銷售點(diǎn)的有限樣本，總體準(zhǔn)確數(shù)據(jù)應(yīng)由索尼總部掌握。但毫無疑問，這樣的數(shù)字一定會加劇用戶的不安。
此前，索尼為已經(jīng)購買或持有該機(jī)型的用戶提供了臨時的應(yīng)對建議，包括強(qiáng)制重啟操作和進(jìn)行最新軟件更新。具體操作為：同時長按電源鍵與音量增加鍵約 20 秒，直至設(shè)備震動后繼續(xù)按壓至 20 秒結(jié)束。
有分析稱，目前索尼移動業(yè)務(wù)已連續(xù)三年收縮，若處理失當(dāng)，Xperia 系列高端化戰(zhàn)略或?qū)⒃馐苤旅驌簟?/p>
