文丨鏡像工作室,作者 | 周近嶼,編輯丨盧枕
6 年過(guò)去了,廠(chǎng)哥依然記得進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)時(shí)的心境,那是一種夾雜著熱情和理想、個(gè)體成長(zhǎng)和發(fā)展、追趕風(fēng)口的復(fù)雜情緒。
" 那會(huì)還挺有情懷的。" 他提高音量," 聽(tīng)完馬老師(馬云)演講,感覺(jué)渾身血液往上走,你知道吧?" 當(dāng)時(shí)是 2019 年,互聯(lián)網(wǎng)依然充滿(mǎn)想象和張力," 大家提到最多的詞是顛覆,我想我得去走一遭 "。
2022 年,廠(chǎng)哥從一家大廠(chǎng)離職,開(kāi)始通過(guò)《大廠(chǎng)青年》記錄互聯(lián)網(wǎng)公司的人和事。2023 年至今,他做了一個(gè)《和 100 位互聯(lián)網(wǎng)大廠(chǎng)人喝咖啡》的項(xiàng)目,前段時(shí)間剛剛聊完 100 人。和他入行時(shí)不同,100 人之中,幾乎沒(méi)有人再提及理想和情懷。
事實(shí)上,這個(gè)項(xiàng)目更像是一場(chǎng)田野調(diào)查,100 個(gè)人及其故事,側(cè)面見(jiàn)證了行業(yè)的起伏,個(gè)體生存姿態(tài)的轉(zhuǎn)變,以及社會(huì)對(duì)大廠(chǎng)認(rèn)知的變化。
他結(jié)合個(gè)人經(jīng)歷、個(gè)體觀(guān)察,以及這個(gè)田野調(diào)查,將自進(jìn)入行業(yè)至今的 6 年概括成三個(gè)關(guān)鍵詞:最后的紅利、緊日子、熬過(guò)來(lái)。
在過(guò)去,互聯(lián)網(wǎng)大廠(chǎng)曾是年輕人追逐夢(mèng)想之地,后來(lái),降本增效滲透到了每家公司的血液里。現(xiàn)在,熬過(guò)來(lái)之后的行業(yè)在發(fā)生什么?身處其中的人又正在經(jīng)歷著什么?以下是廠(chǎng)哥的講述:
被焦慮淹沒(méi)的大廠(chǎng)人
這件事是從 2023 年春天開(kāi)始的。我在北京,最常去的地方就是互聯(lián)網(wǎng)大廠(chǎng)集中的望京、西二旗和亦莊,之前和很多大廠(chǎng)人線(xiàn)上聊,已經(jīng)積累了一些關(guān)系不錯(cuò)的人,他們想聽(tīng)一聽(tīng)其他大廠(chǎng)的情況。我就突然冒出來(lái)一個(gè)想法,如果大家有時(shí)間,可以約杯咖啡見(jiàn)面聊。
到后來(lái),周末也開(kāi)始約人聊天。有時(shí)候,我在望京的某個(gè)咖啡館待一天,和這個(gè)人聊兩個(gè)小時(shí),然后等另一個(gè)人來(lái)。最多的時(shí)候,我一天喝了四五杯咖啡,最后實(shí)在喝不動(dòng)了。
聊了這么多人,我最大的感受就是,隨著互聯(lián)網(wǎng)公司降本增效常態(tài)化,身處其中的人很焦慮,在公司業(yè)務(wù)和外部環(huán)境變動(dòng)中,大家首先考慮的是我怎么穩(wěn)下來(lái),怎么 landing,如何自救,怎樣在動(dòng)蕩中找到位置。尤其是 35 歲左右的人群,非常焦慮。
一個(gè)很重要的時(shí)間節(jié)點(diǎn)是 2021 年,從那年開(kāi)始,各家公司開(kāi)始降本增效、裁員。前后的變化非常明顯,對(duì)于身處其中的人,求穩(wěn)成為最重要的事情,尤其很多人身后背負(fù)的東西很多,孩子、房貸等等,都變成了掣肘和壓力。
前幾年,行業(yè)發(fā)展好的時(shí)候,你去大廠(chǎng)面試,不管是否成功,還有伴手禮、打車(chē)費(fèi)報(bào)銷(xiāo),大廠(chǎng)求著你來(lái);一些清華北大等頂尖高校背景的人進(jìn)了大廠(chǎng),假如今年沒(méi)有得到晉升,HR 趕緊過(guò)來(lái)做安撫,這是人才,別讓他跑了?,F(xiàn)在哪有這種?現(xiàn)在的情況是,如果你沒(méi)有得到晉升,我是不是要把你納入到觀(guān)察名單里。
有一個(gè)人令我印象深刻,他提到想搞一個(gè)" 鐵三角模式 ",在他的設(shè)想中,找一個(gè)總監(jiān)或副總裁做靠山,他做執(zhí)行,他的下面再帶一個(gè)小弟,幾個(gè)人在一家公司共進(jìn)退。這本質(zhì)上是站隊(duì)和嫡系文化。
這是一個(gè)縮影,在劇烈變動(dòng)中,他在想如何更穩(wěn)定,背后體現(xiàn)的是焦慮。
100 個(gè)聊天對(duì)象,約 80% 是基層員工,20% 是中層。他們所處的崗位有運(yùn)營(yíng)崗、技術(shù)崗、職能崗,其中技術(shù)崗是最多的。
跟所有的人聊天,幾乎都會(huì)聊到兩個(gè)問(wèn)題。一個(gè)是其他公司的情況,大家對(duì)外面的信息其實(shí)挺封閉的;再就是前幾年被裁員的人去干嘛了,大家都知道在大廠(chǎng)不可能干到退休,只不過(guò)是火還沒(méi)燒到腳跟前,想提前給自己留一條路。反映出來(lái)的也是一種焦慮。
不同年齡和崗位的人呈現(xiàn)出不同的面貌。剛工作一兩年的人,有一股子沖勁,想做事情;中層的壓力比較大,有家庭壓力,退又沒(méi)地方退。尤其是到了一定年齡的人,往往會(huì)一直反復(fù)地問(wèn),當(dāng)初被畢業(yè)被裁員的人都去干嘛了。
這個(gè)問(wèn)題的答案,根據(jù)我的接觸,有的人是去做自媒體,但很難做起來(lái)。
有的人在望京開(kāi)花店,幾個(gè)月后,因?yàn)榻?jīng)營(yíng)不善關(guān)掉了。這幾年有一種氛圍,我不卷了,離職開(kāi)奶茶店、書(shū)店、咖啡館、寵物店,做自己喜歡的事,但大部分好像經(jīng)營(yíng)的都不是特別理想,我估計(jì)是開(kāi)店前忽略了經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的很多隱性成本。
有一位原來(lái)某大廠(chǎng)的總監(jiān),今年年初已經(jīng)把 BOSS 直聘刷得快冒火星子了,滿(mǎn)世界找 HR 的聯(lián)系方式。他跟我說(shuō),工作怎么這么難找。
在 AI 業(yè)務(wù)的人心里會(huì)踏實(shí)一些。他們相對(duì)有經(jīng)驗(yàn),甚至有的已經(jīng)做出東西來(lái)了,再跳大廠(chǎng)或行業(yè)的頭部公司,非常好跳。
根據(jù)我的觀(guān)察,在大廠(chǎng)工作的人,離職或者經(jīng)歷裁員后,第一反應(yīng)還是進(jìn)大廠(chǎng),退而求其次是去中廠(chǎng)。一個(gè)人在大廠(chǎng)待習(xí)慣了,會(huì)有一種依賴(lài),那套標(biāo)準(zhǔn)化的流程和體系是潛移默化的東西,包括溝通的方式,你怎么開(kāi)會(huì)、怎么提 OA,包括班車(chē)、三餐、下午茶、交友活動(dòng)等等,大廠(chǎng)還有自己的廁所文化,它定義了你的衣食住行。其實(shí)大廠(chǎng)就是所大學(xué)。
大廠(chǎng)開(kāi)始復(fù)蘇了,中廠(chǎng)還在躺平
除了大家的狀態(tài),我們也會(huì)聊各家大廠(chǎng)的業(yè)務(wù)和人事變動(dòng)。
從公司體量劃分,聊天對(duì)象所處的公司以大廠(chǎng)為主,另外就是中廠(chǎng)和新一線(xiàn)大廠(chǎng)。
大家對(duì)大廠(chǎng)的概念比較熟,字節(jié)、美團(tuán)等都屬于標(biāo)準(zhǔn)的大廠(chǎng);我對(duì)中廠(chǎng)的定義比較簡(jiǎn)單粗暴,提到某個(gè)領(lǐng)域,你能想到它是 TOP2、TOP1,比如喜馬拉雅,被騰訊收購(gòu)之前,它是音頻領(lǐng)域的 TOP1,但從市值、業(yè)務(wù)等方面,又沒(méi)辦法和大廠(chǎng)比,所以中廠(chǎng)就是某個(gè)領(lǐng)域的大廠(chǎng)。
新一線(xiàn)大廠(chǎng)最典型的就是小紅書(shū)。得物這樣的公司,我更愿意把它定義為新一線(xiàn)大廠(chǎng)和領(lǐng)域內(nèi)大廠(chǎng)的結(jié)合,在這么多電商玩家已經(jīng)非常飽和的情況下,它還能殺出一條血路,做得還不錯(cuò),用的人基本上也是大廠(chǎng)的人,風(fēng)格也是大廠(chǎng)的風(fēng)格。
還有一些 AI 領(lǐng)域的公司,比如 DeepSeek,這種算未來(lái)的大廠(chǎng)。
從同類(lèi)型公司的業(yè)務(wù)層面來(lái)看,有一個(gè)顯著特征。AI 來(lái)臨之前,所有大廠(chǎng)都很低調(diào),趴著、蟄伏的狀態(tài);AI 來(lái)臨之后,疊加環(huán)境慢慢寬松,大廠(chǎng)開(kāi)始活躍起來(lái)。
比如戰(zhàn)略層面,AI 成了共識(shí),你看阿里,把 AI 當(dāng)成核心戰(zhàn)略;百度更不用說(shuō)了,它可能要把命給革掉,才能在競(jìng)爭(zhēng)中活下來(lái)。
比如開(kāi)始有新業(yè)務(wù),包括外賣(mài)行業(yè),創(chuàng)始人開(kāi)始走到臺(tái)前,不管口水仗還是怎么樣,都是一種形式,目的是要把業(yè)務(wù)做起來(lái)。
至于中廠(chǎng),夾在中間不上不下,非常難受。還是舉例喜馬拉雅,作為還沒(méi)有上市公司的音頻領(lǐng)域的老大,最后被騰訊音樂(lè)收購(gòu)了。中廠(chǎng)難受的點(diǎn)就在這,無(wú)論業(yè)務(wù)發(fā)展、人才儲(chǔ)備還是資金投入,都卷不過(guò)大廠(chǎng),是最不好做的。
項(xiàng)目從 2023 年開(kāi)始,現(xiàn)在回頭來(lái)看,這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)也很有意思。2021 年,大廠(chǎng)開(kāi)始降本增效,到了 2022 年,降本增效成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)共識(shí),2023 年疫情結(jié)束,盡管降本增效和業(yè)務(wù)收縮仍在持續(xù),但開(kāi)始有一些樂(lè)觀(guān)的聲音,認(rèn)為行業(yè)挺過(guò)去了,覺(jué)得到了 2024 年會(huì)恢復(fù)到之前繁榮向上的狀態(tài)。
事實(shí)并沒(méi)有達(dá)到預(yù)期,為什么呢?有疤痕效應(yīng),傷口愈合了,還得養(yǎng)一段時(shí)間。頭部大廠(chǎng)保持低調(diào)和收縮,也造成示范效應(yīng),其他廠(chǎng)就是想動(dòng)彈兩下,也會(huì)自我懷疑:我才多大規(guī)模的公司,就是不降本增效,是不是也得保持現(xiàn)狀?
盡管現(xiàn)在大廠(chǎng)都在做新業(yè)務(wù),創(chuàng)始人出來(lái),投入資源,招兵買(mǎi)馬,就業(yè)環(huán)境會(huì)好很多,但降本增效依然在持續(xù),已經(jīng)滲透到每家公司的血液里了。
比如打車(chē),原來(lái)你可以用企業(yè)滴滴隨便從哪個(gè)地方出發(fā),現(xiàn)在必須要在公司這個(gè)點(diǎn)位打車(chē);比如福利,今年上半年,有幾家大廠(chǎng)的福利也取消了,或者正在慢慢地取消?,F(xiàn)在把可能亂花錢(qián)或沒(méi)必要花錢(qián)的地方全給堵住了。
互聯(lián)網(wǎng)公司已經(jīng)圍繞降本增效改變了運(yùn)行規(guī)則。以前做業(yè)務(wù),不看投入產(chǎn)出比,現(xiàn)在必須要量化,哪怕有些很難量化的東西,也要量化。降本增效變成長(zhǎng)期的事情,我覺(jué)得會(huì)一直保持下去。
互聯(lián)網(wǎng),沒(méi)有理想的人不傷心
我在 2015 年大學(xué)畢業(yè),學(xué)的是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),按照傳統(tǒng)的職業(yè)路徑是進(jìn)廣告公司,但我發(fā)現(xiàn),互聯(lián)網(wǎng)換玩法了,我們學(xué)的那套理論被顛覆了。加上那會(huì)挺有情懷的,天天看馬老師的演講,感覺(jué)渾身血液往上走,哎呀,我想互聯(lián)網(wǎng)咱得走一遭。
于是在 2019 年,我進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),先進(jìn)小廠(chǎng),后來(lái)入職某家大廠(chǎng)。
那個(gè)時(shí)候,你只要知道點(diǎn)皮毛就可以進(jìn)入行業(yè)。現(xiàn)在回頭來(lái)看,那會(huì)是坐電梯的時(shí)候,大家都在電梯里,不管你做俯臥撐、下蹲、躺著,還是無(wú)精打采地待著,電梯一定會(huì)上去,跟你做什么沒(méi)關(guān)系。現(xiàn)在不一樣了,你得找樓梯,爬完一層你還得想怎么跨越到二層。
2022 年,我從某大廠(chǎng)離職,當(dāng)時(shí)最大的感慨是決定不了自己的命運(yùn)了,開(kāi)始做《大廠(chǎng)青年》,記錄互聯(lián)網(wǎng)公司的人和事。
如果讓我總結(jié) 2019 年至今的互聯(lián)網(wǎng),我覺(jué)得可以把這六年劃分為三個(gè)階段:
2019 年到 2021 年,是最后的紅利期。
2021 年到 AI 來(lái)臨之前,是緊日子。那幾年,日子過(guò)得是真緊,也沒(méi)有新業(yè)務(wù),大家士氣都比較低落。
AI 來(lái)臨至今,算是熬過(guò)來(lái)了,開(kāi)始復(fù)蘇,尤其 DeepSeek 之后,大家形成共識(shí),這是絕對(duì)不能錯(cuò)過(guò)的風(fēng)口,原來(lái)還在觀(guān)望猶豫的,基本上打消念頭,把錢(qián)和資源拿出來(lái),做 AI。
對(duì)于咱打工人來(lái)講,機(jī)會(huì)來(lái)了呀,即使你不在廠(chǎng)里面,外面也有機(jī)會(huì),市場(chǎng)太龐大了。
之前我跟一些大廠(chǎng)的員工聊,他們說(shuō)不敢做事,顧慮很多,萬(wàn)一被挑戰(zhàn)了怎么辦?大家都趴著,躺平求穩(wěn)就行了,而且你肉眼可見(jiàn)旁邊的同事在減少,整個(gè)氛圍就是這樣。
現(xiàn)在你放開(kāi)干,尤其今年,外賣(mài)、即時(shí)零售,以及 AI 領(lǐng)域的各家公司競(jìng)爭(zhēng)很激烈。但是很多人說(shuō)再累也要把這場(chǎng)仗經(jīng)歷完,對(duì)簡(jiǎn)歷有非常大的增值。
有個(gè)小姐姐住在北京北部,每天到最南邊上班,還有各種 KPI 壓著,她說(shuō)一定要把這輪大戰(zhàn)經(jīng)歷完,這是人生不可多得的一場(chǎng)戰(zhàn)役,經(jīng)歷完以后,簡(jiǎn)歷的含金量才可能不被年齡所捆綁。
雖然比前兩年多了些機(jī)會(huì),但整體上,互聯(lián)網(wǎng)公司的光環(huán)在慢慢褪去,曬工牌現(xiàn)象和相親市場(chǎng)的變化就是很明顯的縮影。大概在 2021 年,網(wǎng)上流行曬字節(jié)工牌,背后代表的是一種隱形的社會(huì)地位,現(xiàn)在無(wú)論哪家公司的員工,下班之后,很自覺(jué)地就把它摘下了。
此前,大廠(chǎng)員工在相親市場(chǎng)比較吃香,也是社會(huì)給大廠(chǎng)的一些肯定,覺(jué)得這些公司科技感比較強(qiáng),福利待遇都很好。當(dāng)時(shí)還出現(xiàn)大廠(chǎng)代發(fā)帖的生意,比如 188 塊錢(qián),幫你在大廠(chǎng)內(nèi)部論壇發(fā)個(gè)相親貼。
前幾天,《三聯(lián)生活實(shí)驗(yàn)室》寫(xiě)了一篇報(bào)道,叫《相親市場(chǎng),不愛(ài)互聯(lián)網(wǎng)大廠(chǎng)人》。我非常理解和認(rèn)同。
你找一個(gè)在大廠(chǎng)的人結(jié)婚,忙起來(lái)根本沒(méi)時(shí)間搭理你,周末說(shuō)不定還要加班,尤其是那種兩口子都在特別卷的大廠(chǎng),雖然說(shuō)兩個(gè)人住在一起,經(jīng)常一個(gè)人回來(lái),另一個(gè)人已經(jīng)睡著了;第二天,你起床發(fā)現(xiàn)他已經(jīng)走了。
前幾年,降薪裁員的事太多,大廠(chǎng)不穩(wěn)定了。一對(duì)夫妻,妻子在美團(tuán)工作了 11 年,老公在京東工作了 12 年,妻子跳到另一家公司,不到一年時(shí)間,因?yàn)楣緲I(yè)務(wù)調(diào)整,失業(yè)了;她老公因?yàn)閮?nèi)部斗爭(zhēng),也被動(dòng)離職,兩個(gè)人現(xiàn)在都是失業(yè)的狀態(tài)。她問(wèn)我,現(xiàn)在大廠(chǎng)有沒(méi)有不卡年齡的?我說(shuō)基本上沒(méi)有,人家可選的優(yōu)質(zhì)的、年輕的血液太多了,哪里還會(huì)考慮 40 來(lái)歲年齡段的人,有家庭有小孩,你今天請(qǐng)個(gè)假,明天休個(gè)年假,后天辦個(gè)什么事。
大家以前覺(jué)得,我在大廠(chǎng)哪怕不穩(wěn)定,上市以后能搏個(gè)財(cái)富自由,現(xiàn)在預(yù)期已經(jīng)降到只要有工作、穩(wěn)定體面就夠了。
作為想組成家庭一起生活的人,你是想要回到家有一口熱飯菜吃,還是想要這種,太容易比較出來(lái)了。
對(duì)比我剛剛?cè)胄械臅r(shí)候,聊了 100 個(gè)人,幾乎沒(méi)有人提及理想、情懷和意義。
這其實(shí)也是一種變化,大家比較現(xiàn)實(shí),我是選哪家 offer,哪家給我年包多少,配多少股票,我進(jìn)入的是核心部門(mén)還是邊緣業(yè)務(wù),我的領(lǐng)導(dǎo)穩(wěn)不穩(wěn)。其實(shí)我也理解,現(xiàn)在的職場(chǎng)環(huán)境確實(shí)不太好,很多工作困于流程等原因推不動(dòng),能防止不被別人把桃子給摘走就不錯(cuò)了?,F(xiàn)在的年輕人面臨的是一個(gè)不確定性的環(huán)境,找工作都很難,哪來(lái)的意義???
現(xiàn)在是畢業(yè)季,如果有年輕人想進(jìn)大廠(chǎng),我依然會(huì)毫不猶豫地推薦。不管外面怎么說(shuō),你踢開(kāi)門(mén)看一看,認(rèn)識(shí)一些朋友也是好的嘛。所以,你只要?jiǎng)恿诵乃?,不妨去試一試,感受一下?/p>
【版權(quán)聲明】所有內(nèi)容著作權(quán)歸屬鏡相工作室,未經(jīng)書(shū)面許可,不得轉(zhuǎn)載、摘編或以其他形式使用,另有聲明除外。