5 月 15 日，我愛我家 25 周年，在蘇州打造的以 " 住更好 " 為主題的陽光藝術居住社區正式揭幕。此次，在蘇州市相關主管部門的指導下，我愛我家攜手多位藝術家，對蘇州市吳中區林渡暖村的 5 套院落、47 間房屋及 6 處中庭等進行藝術化改造。通過藝術賦能，不僅切實改善了居民的居住環境，更構建起充滿人文氣息的鄰里交流空間。在 " 好房子 " 時代命題下，我愛我家這一實踐不僅是對時代的積極響應，也是對居民追求更好生活的鄭重承諾，更承載著我愛我家用真誠與專業守護萬千家庭的初心。
服務定位：扎根社區的 " 好鄰式服務 "
作為國內首個將門店嵌入社區的房產經紀企業，我愛我家一直以來致力于為客戶提供 " 好鄰式服務 "。此次陽光藝術居住社區的改造，正是我愛我家 " 好鄰式服務 " 的一次創新社會實踐——通過藝術植入、公共空間的打造，為林渡暖村注入了新活力，既提升了社區的環境，更打造了集社交、文旅于一體的社區場景。
如今，陽光藝術居住社區在吳中區橫涇街道黨工委、辦事處及林渡暖村的大力支持下，經過我愛我家數月的改造，已將原先的老屋、街道變成了充滿藝術氣息的居住社區，老人們圍坐閑聊，孩子們追逐嬉戲，這里不僅是居民茶余飯后的好去處，更成為承載鄰里溫情的文化驛站。林渡暖村委會表示，" 我愛我家不僅改造了老屋舊房，更提升了居民的生活品質，不僅美化了人居環境，更點燃了居民對美好生活的向往。"
" 小屋的翻新、院子里的小花壇和墻面上的藝術圖案讓我們眼前一亮，這次改造實實在在地改善了我們的居住環境 "。現場的一位村民代表對我愛我家表達了感謝并送上了錦旗。
現場我愛我家相關負責人表示，" 此次陽光藝術居住社區改造是我們‘好鄰式服務’的一次縮影。25 年來，我愛我家始終相信，真正優質的服務不僅是商業價值的傳遞，更是情感溫度的流動。未來，我們將繼續以‘好鄰式服務’為紐帶，幫助社區居民‘住更好’ "。
服務態度：25 年從 " 真 " 到 " 好 " 的價值堅守
" 好鄰式服務 " 的背后，是我愛我家 25 年如一日從 " 真 " 到 " 好 " 的堅守。回顧其從北京甜水園的第一家門店起步，到如今成長為服務全國萬千家庭的國民品牌，我愛我家始終以 " 真 " 為基石，以 " 好 " 為追求。
" 真 " 是我愛我家的立身之本，不變底色。在行業早期，信息不對稱、誠信缺失是普遍現象，我愛我家率先提出 " 陽光交易 "，用透明化、標準化的服務為行業樹立了新風向。這份敢為人先的 " 正氣 "，不僅為客戶筑起信任的基石，更推動整個行業向規范化、專業化邁進。
" 真房源，真服務 " 是我愛我家最質樸的堅持。每一套房源真實有效，每一條信息精準可查，這背后既有強大技術系統的支持，更是企業對價值觀的堅守。隨著時代發展，我愛我家不斷升級數字化能力，從 VR 看房到 AI 智能匹配，從大數據風控到語言大模型應用，但始終堅持技術服務于人的原則，在提升服務效率的同時，卻從未讓服務的溫度打折，科技的力量讓 " 真 " 承諾更加堅實可靠。
25 年的行業沉淀，讓我愛我家對于 " 好鄰式服務 " 有了更深地理解，他們認為房產交易的本質不是房子，而是人與社區、人與人關系情感的聯結。企業的門店不僅是房產交易的場所，更是社區服務的驛站、鄰里互助的樞紐。同時，我愛我家的經紀人作為社區的一分子，是老人眼中的 " 靠譜小伙 "，也是孩子口中的 " 熱心阿姨 "，更是 " 種太陽的人 " ——社區生活的 " 新型服務者 "，用 " 熱心、實在、靠譜 " 溫暖著社區鄰里的生活。
好鄰式服務能夠扎根社區，技術能力是支撐底座。近些年來，我愛我家在數字化浪潮中，構建起 " 數據 + 算法 + 場景 " 的智能服務體系，通過 AI 算法解析千萬級用戶畫像，推出 " 雙人通勤租房 "" 首付找房 " 等精準化服務，讓 " 千人千面 " 的居住需求得到高效滿足。這種技術賦能，本質上是 " 好鄰居 " 角色的能力進化——從憑經驗服務，到用數據說話，讓服務更懂用戶。
在滿足客戶多元居住需求層面，我愛我家還不斷拓寬服務邊界。與京東深度合作打造了覆蓋選品、品控、商品倉運配等物流專項保障的一體化解決方案，為社區居民帶來更加便利的生活體驗，實現 " 電商 + 社區 + 服務 " 的全方位覆蓋。與業之峰、博洛尼等裝修公司的合作，也將住房經紀服務向下游領域進行了延伸。這種從單一交易服務到多元生活服務的拓展，充分響應了居民對 " 住更好 " 的多元期待。
從陽光藝術居住社區改造的創新實踐，再到 " 服務定位、服務態度、服務能力 " 三位一體的服務體系，我愛我家 25 年始終以 " 好鄰式服務 " 為橋梁，連接人與社區、人與城市、人與生活。在我愛我家看來，真正的 " 住更好 "，不僅是物理空間的改善，更是鄰里溫度的傳遞、服務體驗的升級，以及對每個家庭居住夢想的真誠守護。相信，我愛我家將繼續助力更多家庭 " 住更好 "。
( 文中圖片由我愛我家授權使用 )
