Packer Radio:
昨天,我收到一位與我合作的創(chuàng)始人發(fā)來的郵件,他說:"嘿,伙計,我這場活動可能會遲到一會兒,大概 9 點 35 分才能到。"我當時就想,這時間卡得真奇怪,那剛好是黃仁勛出場的時間。所以,我們理解大家的心情,但還是想先分享一些想法,然后再進入正題,沒問題吧?
首先,來校準一下認知,我們怎么看AI領域當下的情況呢?我們過去常用來分析市場的簡單框架是什么樣的?
這就涉及到Don Valentine提出的幾個問題:AI是什么?他出現(xiàn)了又怎么樣?我們現(xiàn)在該怎么辦?我們?nèi)绾卫盟??我們要如何才能勝出?/p>
過去幾年我們都討論過這些問題,接下來幾分鐘,我們會更新一下我們的一些想法。
謝謝。太棒了。第一行是云轉(zhuǎn)型,第二行是AI轉(zhuǎn)型,頁面左邊是過去,中間是現(xiàn)在,右邊是未來。這說明了什么呢?云轉(zhuǎn)型開始時,其 4000 億美元的收入規(guī)模比全球軟件市場還要大。
實際上,我們最近改變了想法。AI所涉足的不只是服務市場,還有軟件市場,這意味著這兩個收益領域都受到了沖擊。我們看到很多公司,一開始做軟件,而隨著功能逐漸智能,軟件變成了某種輔助工具,再進一步發(fā)展,成為了能自行處理的全自動化工具。
它們實際上已經(jīng)從依靠軟件預算銷售工具,轉(zhuǎn)變?yōu)榘磩趧宇A算銷售成果或服務。這兩個領域都充滿了機遇。還有誰記得去年的這張PPT嗎?
哎呀,有點小失落,才 34 個人舉手。好吧,又多了一個。好的,謝謝大家。別害羞,大家都可以舉手。這張分層蛋糕圖展示了過去幾十年里層層堆疊,將我們帶到當下的技術浪潮。
與之前的浪潮相比,這次的機遇要大得多,而且到來的速度也快得多。我不太喜歡這張圖,橫軸是時間,縱軸是某個虛榮指標,人們常用它來為各種觀點找依據(jù)。
AI則大不相同。2022 年 11 月 30 日,ChatGPT 發(fā)布,全世界都開始關注AI。中間這欄數(shù)據(jù)顯示的是 Reddit 和前身為推特(Twitter)平臺的月活躍用戶總數(shù)之和。云轉(zhuǎn)型開始的時候,這些平臺還不存在,移動互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型開始的時候,它們也才剛剛起步,如今這些平臺的用戶總數(shù)在 12 億到 18 億之間。
這一切意味著什么呢?意味著基礎條件已經(jīng)具備。一旦起跑槍響,推廣過程中將不再有障礙。這并非AI特有的現(xiàn)象,而是技術傳播的新現(xiàn)實。傳播機制已經(jīng)改變,軌道已經(jīng)鋪好。
這是去年的另一張PPT。面對這種情況,我們該怎么做?該在哪些領域發(fā)力才能取勝呢?這張PPT有兩個要點:第一,還有很大的發(fā)展空間。同樣,這是去年的PPT,現(xiàn)在的空白區(qū)域已經(jīng)少了一些。一些公司開始嶄露頭角,但總體而言,機會仍然很多。第二,這些標識代表收入達到 10 億美元以上的公司。我們關注的不是獨角獸企業(yè),而是收入和自由現(xiàn)金流,收入達到 10 億美元以上才是我們看重的。
我們有了第二條縮放定律,即測試時計算。還有結合工具使用和智能體間通信進行推理的技術,這使得基礎模型在應用層有了很大的發(fā)展空間。如果你是一家初創(chuàng)公司,又不打算打造垂直整合的業(yè)務,那就從客戶需求出發(fā),專注于特定的垂直領域和功能,去解決復雜的問題。
這可能需要人為介入,但這就是競爭所在,也是價值所在。這一點大家一定要牢記于心。我們該如何在競爭中取勝呢?來吧,大家笑一笑,這是個很有趣的話題。
我們該如何在競爭中取勝呢?去年我們展示過這部分內(nèi)容,所以我猜你們沒笑是因為去年看過了。在AI領域創(chuàng)辦一家公司,95% 的工作和創(chuàng)辦其他公司沒什么兩樣,都是用獨特且有吸引力的方式解決重要問題,吸引優(yōu)秀人才追隨你,都是這些大家熟知的事情。
另外 5% 則是AI領域特有的。在競爭應用層的過程中,有幾個方面需要考慮。這是我們的合伙人Doug Leone打造的營銷周期圖,這位業(yè)界傳奇花了 40 年精心打造了這個內(nèi)容。
它展示了你如何把腦海中的想法轉(zhuǎn)化為客戶手中的產(chǎn)品。首先,想法要變成產(chǎn)品,這需要工程團隊進行開發(fā),然后推向市場,進行銷售和后續(xù)支持,這就是完整的價值鏈。
頁面底部是從技術出發(fā)的視角,頂部是從客戶需求出發(fā)的視角。通過這種方式,你可以在整個價值鏈上建立起競爭壁壘。如果你的客戶不確定他們想從AI中獲得什么,你要有自己的見解。
你可以深入某個行業(yè),為這個行業(yè)服務,就像 Open Evidence 為醫(yī)療行業(yè)所做的那樣。你要能說行業(yè)內(nèi)的 "行話",比如 Harvey 會派律師團隊與律師事務所溝通。說實話,我們不太建議派工程師去做這種事,雖然這種方式比較艱難,但也不是不行。
你可以用基礎模型可能做不到的方式緊緊 "擁抱" 你的客戶。順便說一句,我們也很喜歡基礎模型,但我們假設在座的大多數(shù)人都不是在打造基礎模型,而是在開發(fā)應用程序。
好了,我還有兩張PPT,講完就交給下一位。我們經(jīng)常被問到一個問題:在評估AI公司時,你們看重什么?同樣,95% 的評估標準和評估其他公司是一樣的。
下面是AI公司特有的 5% 的標準。第一是收入。收入的 "感覺" 很重要,收入可能會 "迷惑" 你。大家都喜歡高收入,感覺很棒,"我們收入好多啊,快看看"。但這是真正的業(yè)務增長,還是僅僅是短期的 "嘗鮮" 行為呢?
另外,"感覺" 良好也很重要。說起來,Andrew Reid在這兒嗎?來做個氛圍檢查。大家感覺怎么樣?我不是問你個人,我是問大家整體感覺如何?
我聽到有人說 "感覺絕佳",很好。你需要讓客戶也有這種良好的感覺。這意味著什么呢?意味著客戶必須信任你,而你要努力贏得這份信任。在當前這個發(fā)展階段,信任比產(chǎn)品更重要。產(chǎn)品會不斷改進,如果客戶信任你能把產(chǎn)品做得更好,那你就處于有利地位。
如果客戶不信任你,那你可就麻煩了。第二點是利潤率。我們不一定關心你現(xiàn)在的毛利率是多少,因為成本中商品銷售成本(COGS)這部分可能會持續(xù)下降。
在過去 12 到 18 個月里,每個Token的成本下降了 99%,而且這一成本曲線還會繼續(xù)下降。雖然測試時計算等成本會增加,但最終也會下降。如果你能成功從銷售工具轉(zhuǎn)向銷售成果,沿著價值鏈向上攀升,就能獲取更多價值。
你的定價可能也會提高,所以即使你現(xiàn)在的毛利率可能不高,但從長遠來看,你應該有一條實現(xiàn)健康毛利率的清晰路徑。第三點是數(shù)據(jù)飛輪。
數(shù)據(jù)飛輪能推動哪些業(yè)務指標增長呢?我看大家不太確定。我有個好消息和一個壞消息。好消息是,如果你回答不上這個問題,我依然支持你。壞消息是,你的數(shù)據(jù)飛輪可能沒什么用。
要么你根本就沒有真正的數(shù)據(jù)飛輪,要么它與業(yè)務指標無關,也就沒有價值。這一點非常重要,因為這是你能建立的最好的競爭壁壘之一。最后一張PPT,有誰能告訴我這兩者是如何關聯(lián)的嗎?
所以,盡管我們剛剛討論了競爭壁壘、評估指標等內(nèi)容,但現(xiàn)在你們要做的就是拼命往前沖,以最快的速度前進。好,接下來我將話筒交給Sonya。
Sonya Huang:
這意味著越來越多的人從AI中獲得了價值,我們都在共同探索如何將AI融入日常生活。有時候,使用AI的體驗既有趣又有益。我自己就花了大量時間使用 GPT,試圖簡化各種事情,次數(shù)多得都有點不好意思說。
雖然那些像 "吉卜力時刻"這樣的應用很有趣,也在網(wǎng)絡上走紅,但更令人興奮的是,我們才剛剛觸及表面的深層次應用。比如在廣告領域,AI能夠創(chuàng)作出極其精準、精美的廣告文案;在教育領域,能一鍵可視化新的概念;在醫(yī)療領域,能更好地診斷病人。
今天現(xiàn)場也有看過這部電影的觀眾。雖然我們還沒有像電影里那樣的AI "斯嘉麗約翰遜",但 2024 年迎來了我所說的 "《她》時刻"。語音和語音生成技術取得了巨大進步,已經(jīng)跨越了 "恐怖谷" 效應(uncanny valley,指當機器人或虛擬角色與人類相似度達到一定程度時,人類對其的好感度會突然下降)。有不少人都這么評價,先不展開細說了。
讓我來震撼一下你們的思維。你們看過電影《她》吧,華金菲尼克斯(Joaquin Phoenix)在里面把愛上操作系統(tǒng)的情節(jié)演繹得非常精彩,這不禁讓人暢想未來會是什么樣。Sesame 的語音演示太驚艷了,我很期待看到后續(xù)的發(fā)展。
科幻與現(xiàn)實之間的差距正在以驚人的速度縮小,感覺圖靈測試突然就來到了我們身邊。這里要感謝Jim Fan,我在推特上看到他的觀點,借用過來用于這次演講。
最后,去年最熱門的應用領域是編程,AI編程已經(jīng)達到了極佳的產(chǎn)品市場契合度。去年秋天,Anthropic 的 Claude 3.5 和 Sonnet 發(fā)布,迅速改變了編程領域的格局。
現(xiàn)在人們用AI編程實現(xiàn)了很多令人驚嘆的事情。比如,有人用AI編寫了自己的軟件,不管你是經(jīng)驗豐富的高級工程師,還是完全不懂編程的新手,都能借助AI編程實現(xiàn)很多功能。
我們認為,AI正在從根本上改變軟件開發(fā)的可及性、速度和經(jīng)濟性。從技術發(fā)展的角度來看,也有壞消息。預訓練的發(fā)展似乎在放緩。
從 AlexNet 時代以來,我們已經(jīng)將預訓練的規(guī)模擴大了 9 到 10 個數(shù)量級,這意味著很多容易實現(xiàn)的成果已經(jīng)取得。不過,研究界正在尋找新的突破方向。
最重要的突破來自 OpenAI 的推理技術。去年,我們很榮幸邀請到了Strawberry team的Noam Brown,在 AI Summit 上為我們提前介紹推理技術的發(fā)展趨勢。
今年,我們很高興Dan Roberts也來到了現(xiàn)場,他稍后會分享關于 O3 和推理技術的最新進展。除了推理技術,還有合成數(shù)據(jù)、工具使用、遺傳架構等技術。這些技術相互結合,為我們提升AI的智能水平提供了新途徑。
Anthropic 的 MCP構建了強大的生態(tài)系統(tǒng)和網(wǎng)絡,我們也很期待它如何加速遺傳工具的使用。所有這些,更大的基礎模型、推理時的推理能力、工具使用等,共同推動AI能夠完成越來越復雜的任務。
Meter 基準測試是衡量這一發(fā)展的一個量化指標,但我認為更有意義的是,和大家交流那些只有借助 O3、Operator、Deep Research 或 Sonnet 等技術才能實現(xiàn)的應用。
目前,AI領域很多令人興奮的技術創(chuàng)新都發(fā)生在研究和產(chǎn)品的模糊邊界地帶。過去一年里,有兩個突破性的例子,分別是 Deep Research 和 Notebook LM。今天,這兩個產(chǎn)品的創(chuàng)造者也來到了現(xiàn)場,我們感到非常興奮。
Notebook 的Riser和Jason正在創(chuàng)辦一家名為 Hux 的新公司,OpenAI 的Issa Fulford也會探討AI堆棧中價值的產(chǎn)生點。我還記得和紅杉資本的優(yōu)秀伙伴們討論過這個問題。
當時,我在這個問題上還猶豫不決,我不太確定像 GPT 這樣的應用前景,而我的伙伴 Packer 卻堅信價值最終會集中在應用層。我當時還心想,Packer,祝你好運吧。但看看過去幾年的發(fā)展,我覺得你是對的,Packer,你眼光真準。
從那些創(chuàng)造價值的公司,比如 Harvey 和 Open Evidence 身上,我們看到它們真正從客戶需求出發(fā)創(chuàng)造價值。我們堅信,應用層才是價值最終的匯聚地,隨著基礎模型越來越多地在這一層展開競爭,應用層的競爭也日益激烈。順便說一句,其實我們都看走眼了,真正在這個領域賺得盆滿缽滿的是英偉達的黃仁勛,我們也很期待馬上聽到他的分享。
回到應用層的話題。我們現(xiàn)在認為,第一批AI的殺手級應用已經(jīng)出現(xiàn),比如 ChatGPT、Harvey、Glean、Sierra、Cursor、Abridge 等。而且,在眾多豐富多樣的終端市場上,有一大批新公司正在崛起,包括 Listen Labs、Open Evidence,還有 WorkOS 等,今天在座的很多人可能都有所了解。
第一條路徑是通過嚴格的測試和評估進行編排;第二條路徑是針對端到端的任務對智能體進行優(yōu)化。今天,我們也很期待 Harrison、Blank Chain 和 OpenAI 的Issa分享更多相關內(nèi)容。
關于 2025 年AI公司的發(fā)展形態(tài),我們的下一個預測是垂直領域智能體。對于那些深入了解特定領域的初創(chuàng)公司創(chuàng)始人來說,垂直領域智能體是一個絕佳的機會。我們看到一些公司正在打造專門針對特定工作流程進行訓練并表現(xiàn)出色的智能體。
它們采用包括在合成數(shù)據(jù)和用戶數(shù)據(jù)上進行強化學習等技術,讓AI系統(tǒng)在特定任務上表現(xiàn)得非常出色。目前的一些證據(jù)讓我們對這個領域充滿信心,比如 Expo 展示的智能體,其表現(xiàn)已經(jīng)超越了人類滲透測試人員。
在開發(fā)運維領域,Traversal 開發(fā)的AI故障排查工具比最優(yōu)秀的人類專家還要厲害。在網(wǎng)絡領域,Meter 和網(wǎng)絡工程師的相關成果也說明了這一點。雖然這些數(shù)據(jù)還處于早期階段,但它們讓我們非常樂觀地認為,專注解決特定問題的垂直領域智能體如今能夠超越最優(yōu)秀的人類。
我們期待看到編程智能體的持續(xù)進步,以及它對技術格局的影響,同時也把它視為AI將如何改變其他行業(yè)的一個預兆。接下來我把時間交給Konstantine。
大家早上好。感謝Sonya,也感謝Paker。我們剛剛討論了非常重大且重要的話題。那么,為什么這一切如此重要呢?
一年前,在AI峰會上,我們主要討論的是智能體。那時我們就在探討智能體,而它們才剛剛開始形成商業(yè)應用。當時的話題主要圍繞這些機器助手展開,我們曾預測它們最終會形成機器網(wǎng)絡。如今,這些機器網(wǎng)絡被廣泛稱為智能體集群。它們在許多公司中發(fā)揮著作用,并且正逐漸成為AI體系中至關重要的一部分。智能體之間相互協(xié)作、競爭,彼此進行推理交流。
在未來幾年,我們認為這一趨勢會進一步成熟,發(fā)展成為一個智能體經(jīng)濟。在智能體經(jīng)濟中,智能體之間不僅會交流信息,還會轉(zhuǎn)移資源、進行交易、相互監(jiān)督。它們能夠理解信任和可靠性的概念,并且擁有自己的經(jīng)濟體系。
這個經(jīng)濟體系并非將人類排除在外,而是與人類緊密相關。在智能體經(jīng)濟中,智能體與人類相互協(xié)作。但是,為了實現(xiàn)這一重大且重要的下一波發(fā)展浪潮,也就是進入智能體經(jīng)濟時代,我們面臨著許多重要的技術挑戰(zhàn),接下來我們將討論其中的三個方面。
坦率地說,在座各位在開展業(yè)務的過程中都需要應對這三個挑戰(zhàn)。第一個是持久身份問題。當我們談到持久身份時,實際上包含兩個層面。首先,智能體自身需要具備持久性。
如果你和某人做生意,對方每天都像是換了個人,你可能不會和他們長期合作。這種巨大的差異會產(chǎn)生負面影響。智能體必須能夠保持自身的個性和認知。第二種持久性是對用戶的理解。
同樣地,如果你和一個人做生意,對方卻完全不記得關于你的任何事情,甚至連你的名字都記不住,這也會對信任和可靠性構成巨大挑戰(zhàn)。目前,我們嘗試了各種方法,從基于檢索增強生成(RAG)和向量數(shù)據(jù)庫,到使用超長的上下文窗口。
但在座的各位都清楚,在真正的記憶和自我學習方面,仍然存在重大挑戰(zhàn)。要實現(xiàn)真正的記憶功能,并且讓智能體在關鍵方面保持一致,僅在必要的地方有所差異,這是非常困難的。
第二個重大技術變革是我們需要無縫的通信協(xié)議。如今,令人欣喜的是,似乎每個人都在關注這個問題。想象一下,如果個人計算機沒有無縫的通信協(xié)議,沒有 TCP/IP 協(xié)議,沒有互聯(lián)網(wǎng),那會是怎樣的情景。
我們現(xiàn)在才剛剛開始構建這一協(xié)議層。圍繞 MCP(可能是某種通信協(xié)議相關的技術)有很多令人興奮的進展。看到各大企業(yè)相互合作,共同推出一系列協(xié)議,這真的很棒。這些協(xié)議將實現(xiàn)信息、價值和信任的傳遞。
最后一個是安全問題。這是一個關注度日益上升的話題,肯定也在大家的重點關注范圍內(nèi)。如果你無法與合作伙伴面對面、掌心相對地進行交易,那么安全和信任的重要性就會進一步提升。在與智能體交互的過程中就是這種情況。
圍繞信任和安全,將會形成一整個產(chǎn)業(yè)。在智能體經(jīng)濟中,安全的重要性甚至會比在我們當前的經(jīng)濟體系中更高。我們討論了實現(xiàn)智能體經(jīng)濟這一重大發(fā)展浪潮所需的技術。
現(xiàn)在,我們來談談這對我們每個人意味著什么。首先,它將改變我們的思維模式。坦率地說,在座各位已經(jīng)具備了我們所說的 "隨機思維模式",這與傳統(tǒng)的確定性思維模式截然不同。我們很多人喜歡計算機科學,就是因為它具有確定性。
對吧?你給計算機編寫一個程序,它就會按照程序執(zhí)行任務,即使可能會出現(xiàn)系統(tǒng)錯誤。但現(xiàn)在,我們正進入一個隨機計算的時代。如果你讓計算機記住數(shù)字 73,明天、下周、下個月它都能記住。但如果你讓一個人或者AI記住 73,它可能會記住 73,也可能記住 37、72、74、下一個質(zhì)數(shù) 79,甚至什么都不記得。
關鍵在于,這種思維方式與我們過去幾十年的習慣有著本質(zhì)的區(qū)別。第二個改變是管理思維模式。這種管理思維模式要求我們了解智能體能夠為我們做什么,不能做什么。大家都知道,成為一名優(yōu)秀的集成電路工程師和成為一名出色的工程經(jīng)理是有很大差異的。
這將是大多數(shù)經(jīng)濟體需要進行的轉(zhuǎn)變,即做出更復雜的管理決策,比如規(guī)劃流程和給予反饋。我真心希望不要發(fā)展到對智能體進行年終考核的地步,大家盡量避免這種情況吧。
對我們每個人來說,第三個重大改變是前兩者的結合,即我們能夠獲得更多的助力,但同時也要面對更大的不確定性。我們正在進入一個新世界,在這個世界里,你可以完成更多的事情,但你必須學會應對不確定性和管理風險。
在這個世界中,在座的各位都有能力蓬勃發(fā)展。一年前在AI峰會上,我們討論過這張圖表,當時談到了助力作用。我們認為組織內(nèi)部的各個職能部門將開始引入AI智能體。
然后我們預測這些職能會逐漸融合、聚集,整項流程都將由AI智能體完成。我們甚至預測會出現(xiàn)第一個 "一人獨角獸" 企業(yè)(指由單人創(chuàng)辦且估值達到十億美元的企業(yè))。雖然目前這還沒有成為現(xiàn)實,但我們已經(jīng)看到一些公司以比以往更快的速度發(fā)展壯大,而且所需的人力比以往任何時候都少。
我們相信,最終我們將見證經(jīng)濟發(fā)展達到前所未有的高效水平。這些流程和智能體最終會融合。在非常龐大、復雜的神經(jīng)網(wǎng)絡內(nèi)部會存在子神經(jīng)網(wǎng)絡,進而形成一個神經(jīng)網(wǎng)絡的網(wǎng)絡。
這將改變一切。它將重塑個人工作模式,重新構建公司架構,并且徹底改變經(jīng)濟格局。感謝大家的參與。今天的AI峰會一定會非常精彩,我們也很感激大家的到來。